Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Hoe boek ik een auto?
Kies je datums, selecteer een auto en doorloop de drie stappen van het boekingsformulier: periode, gegevens en overzicht.
Heb ik een account nodig?
Nee, je kunt ook zonder account boeken. Met een account zie je al je boekingen en facturen terug onder Mijn account.
Hoe betaal ik?
Bij het boeken betaal je direct online de aanbetaling van 20%, met je bank of creditcard. De rest betaal je uiterlijk twee weken voor aanvang; daarvoor ontvang je een betaallink per e-mail. Begint je huur binnen twee weken, dan betaal je alles in één keer.
Kan ik op het vliegveld ophalen?
Ja. Ophalen en inleveren op het vliegveld is gratis en kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?
Voor annuleren gelden de voorwaarden onder Annulering in de algemene voorwaarden. Wijzigen kan via het contactformulier.
Waarom maken jullie foto's van de auto?
Wij leggen de staat van de auto voor en na de huur vast, zodat er geen discussie kan ontstaan over schade.
Wat heb ik nodig bij het ophalen?
Een geldig rijbewijs en een geldig paspoort of identiteitsbewijs, plus je reserveringsgegevens. Daarnaast vragen we een borg bij het ophalen; zie de algemene voorwaarden.
Mijn vraag staat er niet bij
Stuur ons een bericht via het contactformulier, dan reageren we zo snel mogelijk.