Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten erhalten.
Wie buche ich ein Fahrzeug?
Wählen Sie Ihren Zeitraum und ein Fahrzeug und durchlaufen Sie die drei Schritte des Buchungsformulars: Zeitraum, Daten und Übersicht.
Brauche ich ein Konto?
Nein, Sie können auch ohne Konto buchen. Mit einem Konto sehen Sie alle Buchungen und Rechnungen unter Mein Konto.
Wie bezahle ich?
Bei der Buchung zahlen Sie die Anzahlung von 20 % direkt online, mit Ihrer Bank oder Kreditkarte. Den Rest zahlen Sie spätestens zwei Wochen vor Mietbeginn; dafür erhalten Sie einen Zahlungslink per E-Mail. Beginnt Ihre Miete innerhalb von zwei Wochen, zahlen Sie alles auf einmal.
Kann ich am Flughafen abholen?
Ja. Abholung und Rückgabe am Flughafen sind kostenlos und rund um die Uhr möglich, 7 Tage die Woche.
Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Für Stornierungen gelten die Bedingungen unter Stornierung in den AGB. Änderungen sind über das Kontaktformular möglich.
Warum fotografieren Sie das Fahrzeug?
Wir dokumentieren den Zustand vor und nach der Miete, damit es keine Diskussionen über Schäden gibt.
Was brauche ich bei der Abholung?
Einen gültigen Führerschein und einen gültigen Reisepass oder Ausweis sowie Ihre Buchungsdaten. Bei der Abholung verlangen wir außerdem eine Kaution; siehe AGB.
Meine Frage fehlt
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, wir melden uns so schnell wie möglich.